マイナポータルからオンラインで転出届ができます

市外へ引越しする際、マイナンバーカードを利用して、マイナポータル（政府が運営するウェブサイト）からオンラインで転出の届出ができます。
これまでの住所で同じ世帯の人（住民票上、世帯が同じ人）が、一緒に新しい住所に引越しする場合は、まとめて手続きができます。

以下からオンラインで転出届ができます。

• マイナポータル（外部リンク）

※転入・転居届をオンラインで届出することはできません。
※転出証明書は発行されません。
※海外に引越しをする場合、ご利用いただけません。

利用できる方

• 電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方
• 日本国内の住所にお引越しされる方
• 引越し後10日を経過していない方

必要なもの

• マイナンバーカード
• 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）
• 券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）
• 署名用電子証明書の暗証番号（英数字6文字以上16文字以下のもの）
• スマートフォン、またはパソコン＋ICカードリーダライタ
  （スマートフォンはマイナンバーカードの読み取りに対応しているもの）
  ※スマートフォン（Android端末）にスマホ用電子証明書搭載サービスを搭載されている場合は、下記を参照してください。

• スマホ用電子証明書搭載サービス（デジタル庁）（外部リンク）

マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォン

詳しくは、下記を参照してください。

• 公的個人認証ポータルサイト（外部リンク）

手続きの流れ

下記の手順で届出を行ってください。

スマートフォンで届出する場合

1. マイナポータルへアクセス
2. マイナポータルのトップページの「ログイン」を押下し、「利用者登録」をクリック
3. 使用する端末に「スマートフォン」を選び、「利用者等登録／ログイン」を押下
4. 利用者証明用電子証明書の暗証番号を入力し、マイナンバーカードを読み取る
5. 「申請をはじめる」を押下し、引越す日を入力
6. 「マイナンバーカードを読み取る」を押下し、マイナンバーカードを読み取り、券面事項入力補助用の暗証番号を入力
7. 新旧の住所や必要な手続き、引越し先の自治体窓口に来庁する予定日等を入力
8. 入力内容を確認し、「マイナンバーカードを読み取る」を押下し、マイナンバーカードを読み取り、署名用電子証明書用の暗証番号を入力
9. 来庁予定日に引越し先の自治体窓口で転入の届出を行う

パソコン＋ICカードリーダライタで届出する場合

1. マイナポータルへアクセス
2. マイナポータルのトップページの「ログイン」を押下
3. 「ICカードリーダライタでログイン」を押下し、利用者証明用電子証明書の暗証番号を入力し、マイナンバーカードを読み取る
4. 「申請をはじめる」を押下し、引越す日を入力
5. 「マイナンバーカードを読み取る」を押下し、マイナンバーカードを読み取り、券面事項入力補助用の暗証番号を入力
6. 新旧の住所や必要な手続き、引越し先の自治体窓口に来庁する予定日等を入力
7. 入力内容を確認し、「マイナンバーカードを読み取る」を押下し、マイナンバーカードを読み取り、署名用電子証明書用の暗証番号を入力
8. 来庁予定日に引越し先の自治体窓口で転入の届出を行う

マイナンバーカードの暗証番号をお忘れの場合

詳しくは、下記をご覧ください。

• マイナンバーカードの暗証番号をお忘れの場合

転入届

以下を参考にしてください。

• 転入届（市外（国外）→市内）

注意事項

• 引越しする人、引越しする日、新住所が決まっていない場合は利用できません。
• 転出届の引越しする日から30日以内に、転入先市区町村で転入手続きをしてください。手続きが遅れると、再度、旧住所の自治体窓口で転出の手続きが必要となります。
• マイナンバーカードの氏名・住所等を最新の情報に更新していない場合、ご利用いただけません。
• スマートフォン等に迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、【@myna.go.jp】の登録をお願いします。ドメイン登録の設定をされていない場合、確認メールが届かないことがあります。
• マイナポータル画面に申請者の方への連絡事項を記載している場合がありますので、適宜マイナポータルをご確認いただくようお願いします。
• 引っ越し後10日を過ぎ、14日までの場合、スマート申請で転出届の手続きができます。

• スマート申請（証明書のオンライン申請）

• オンラインで転出届の手続きができない場合、郵送で転出届の手続きができます。

• 郵送で転出届の手続きをする場合

関連情報

• 引越しワンストップサービス（デジタル庁）（外部リンク）