再配達削減PR月間

近年、多様化するライフスタイルとともに電子商取引（EC）が急速に拡大し、宅配便の取り扱い個数が増加している一方、宅配便の再配達はCO2排出量の増加やドライバー不足を深刻化させるなど、重大な社会問題の一つとなっています。

このような状況を鑑み、国では4月を「再配達削減PR月間」としています。

状況を改善するために、皆様のご理解とご協力をお願いします。

再配達削減のために

皆様において、下記の事項について取組をお願いします。

宅配サービスの状況

現在の形態の宅配便のサービスが開始されて約50年が経過すると言われていますが、近年のEC等の拡大により、平成22年度は約32.2億個だった宅配便の取扱個数は令和4年度には約50.6億個と急速な伸びを示しています。

その一方で、令和6年4月期のサンプル調査の結果では約10.4%が再配達になっています。

再配達のトラックから排出されるCO2の量は、年間でおよそ25.4万トン（令和2年度国土交通省試算）と推計されており、宅配便の再配達は地球環境に対して負荷を与えています。

また、この約1割にのぼる再配達を労働力に換算すると、年間約6万人のドライバーの労働力に相当すると言われています。

国の関連サイト

• 国土交通省HP「再配達削減PR月間　特設ページ」（外部リンク）
• 国土交通省HP「宅配便の再配達削減に向けて」（外部リンク）
• 内閣官房HP「我が国の物流の革新に関する関係閣僚会議」（外部リンク）
• 環境省HP「デコ活」（外部リンク）