ヒストリア宇部の施設利用者アンケート調査結果（令和4年度）

実施概要

実施期間

令和4年11月21日（月曜日）～令和5年1月23日（月曜日）

アンケート対象者

施設利用者

調査結果

回収枚数

11枚

回答者の内訳

表中に示した割合（%）の数値は小数点以下を四捨五入しているため、合計が100%とならない場合があります。

年齢

選択肢	回答数	割合（%）
20歳未満	0	0
20歳代	1	9
30歳代	0	0
40歳代	1	9
50歳代	1	9
60歳代	5	45
70歳以上	3	27
無記入	0	0

お住まい

選択肢	回答数	割合（%）
市内	7	64
市外	3	27
無記入	1	9

回答の内容

1.利用頻度はどれくらいですか。

選択肢	回答数	割合（%）
週1回以上	2	18
月1回以上	8	73
年1回以上	1	9
無記入	0	0

2.利用の目的は何ですか。（複数回答有）

選択肢	回答数	割合（%）
イベント	1	8
会議	3	25
サークル	0	0
講座・セミナー	7	58
その他	0	0
無記入	1	8

3.どの施設を利用されましたか。（複数回答有）

選択肢	回答数	割合（%）
イベントホール	2	17
交流ホール	1	8
第1交流室	6	50
第2交流室	0	0
第3交流室	3	25
第4交流室	0	0
無記入	0	0

4.時間帯は、利用しやすい設定となっていますか。

選択肢	回答数	割合（%）
非常に満足	3	27
満足	8	73
普通	0	0
不満	0	0
非常に不満	0	0
無記入	0	0

5.利用に際し、その申請期間は十分にありましたか。

選択肢	回答数	割合（%）
非常に満足	4	36
満足	7	64
普通	0	0
不満	0	0
非常に不満	0	0
無記入	0	0

6.利用するまでの手続きはスムーズにできましたか。

選択肢	回答数	割合（%）
非常に満足	4	36
満足	6	55
普通	1	9
不満	0	0
非常に不満	0	0
無記入	0	0

7.利用料金の設定は満足（納得）できるものですか。

選択肢	回答数	割合（%）
非常に満足	3	27
満足	5	45
普通	3	27
不満	0	0
非常に不満	0	0
無記入	0	0

8.施設の設備、備品は満足できるものでしたか。

選択肢	回答数	割合（%）
非常に満足	3	27
満足	5	45
普通	1	9
不満	1	9
非常に不満	0	0
無記入	1	9

9.施設職員の応対は親切、丁寧で満足できるものでしたか。挨拶、言葉づかい、身だしなみは好感が持てるものでしたか。

選択肢	回答数	割合（%）
非常に満足	7	64
満足	4	36
普通	0	0
不満	0	0
非常に不満	0	0
無記入	0	0

10.ホームページはご覧になりますか。また、分りやすい内容となっていますか。

選択肢	回答数	割合（%）
見る	1	9
見ない	10	91
無記入	0	0

選択肢	回答数	割合（%）
非常に満足	0	0
満足	1	100
普通	0	0
不満	0	0
非常に不満	0	0
無記入	0	0

11.　公共施設予約システムは利用されましたか。また、利用しやすい内容となっていますか。

選択肢	回答数	割合（%）
利用した	3	27
利用しない	8	73
無記入	0	0

選択肢	回答数	割合（%）
非常に満足	1	33
満足	0	0
普通	2	67
不満	0	0
非常に不満	0	0
無記入	0	0

12.　宇部の近代化の歴史の展示資料（2階）はご覧になりますか。また、分かりやすい内容となっていますか。

選択肢	回答数	割合（％）
見る	8	73
見ない	3	27
無記入	0	0

選択肢	回答数	割合（％）
非常に満足	0	0
満足	6	75
普通	1	13
不満	0	0
非常に不満	0	0
無記入	1	13

13.　施設（駐車場、植栽を含みます。）の清掃、整理整頓がされていますか。

選択肢	回答数	割合（%）
非常に満足	3	27
満足	8	73
普通	0	0
不満	0	0
非常に不満	0	0
無記入	0	0

14.今後の利用についてお尋ねします。

選択肢	回答数	割合（%）
利用を増やしたい	4	36
現状維持	6	55
利用を減らしたい	0	0
無記入	1	9