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更新日:2020年2月14日

アンケート調査結果(施設利用者)

実施概要

実施期間

令和2年1月6日(月曜日)~2月6日(木曜日)

アンケート対象者

施設利用者

調査結果

回収枚数

63枚

回答者の内訳

表中に示した割合(%)の数値は小数点以下を四捨五入しているため、合計が100%とならない場合があります。

年齢

選択肢 回答数 割合(%)
20歳未満 0 0
20歳代

1

2
30歳代 6 10
40歳代 5 8

50歳代

11

17

60歳代

17

27

70歳以上

20

32

無記入

3

5

お住まい

選択肢

回答数

割合(%)

市内

49

78

市外

11

17

無記入

3

5

回答の内容

1.利用頻度はどれくらいですか。(複数回答有)

選択肢

回答数

割合(%)

週1回以上

6

7

月1回以上

58

72

年1回以上

13

16

無記入

4

5

2.利用の目的は何ですか。(複数回答有)

選択肢

回答数

割合(%)

イベント

1

1

会議

17

21

サークル

12

15

講座・セミナー

41

51

その他

5

6

無記入

5

6

3.どの施設を利用されましたか。(複数回答有)

選択肢

回答数

割合(%)

イベントホール

3

4

交流ホール

8

10

第1交流室

16

20

第2交流室

13

16

第3交流室

13

16

第4交流室

22

27

無記入

6

7

4.時間帯は、利用しやすい設定となっていますか。

選択肢

回答数

割合(%)

非常に満足

26

41

満足

28

44

普通

5

8

不満

1

2

非常に不満

0

0

無記入

3

5

5.利用に際し、その申請期間は十分にありましたか。

選択肢

回答数

割合(%)

非常に満足

21

33

満足

22

35

普通

13

21

不満

0

0

非常に不満

0

0

無記入

7

11

6.利用するまでの手続きはスムーズにできましたか。

選択肢

回答数

割合(%)

非常に満足

21

33

満足

25

40

普通

12

19

不満

0

0

非常に不満

0

0

無記入

5

8

7.利用料金の設定は満足(納得)できるものですか。

選択肢

回答数

割合(%)

非常に満足

19

30

満足

27

43

普通

11

17

不満

0

0

非常に不満

0

0

無記入

6

10

8.施設の設備、備品は満足できるものでしたか。

選択肢

回答数

割合(%)

非常に満足

17

27

満足

29

46

普通

11

17

不満

0

0

非常に不満

0

0

無記入

6

10

9.施設職員の応対は親切、丁寧で満足できるものでしたか。挨拶、言葉づかい、身だしなみは好感が持てるものでしたか。

選択肢

回答数

割合(%)

非常に満足

29

46

満足

22

35

普通

6

10

不満

0

0

非常に不満

0

0

無記入

6

10

10.ホームページはご覧になりますか。また、分りやすい内容となっていますか。

選択肢

回答数

割合(%)

見る

15

24

見ない

38

60

無記入

10

16

選択肢

回答数

割合(%)

非常に満足

2

13

満足

8

53

普通

3

20

不満

0

0

非常に不満

0

0

無記入

2

13

11. 公共施設予約システムは利用されましたか。また、利用しやすい内容となっていますか。

選択肢

回答数

割合(%)

利用した

7

11

利用しない

45

71

無記入

11

17

選択肢

回答数

割合(%)

非常に満足

2

29

満足

5

71

普通

0

0

不満

0

0

非常に不満

0

0

12. 施設(駐車場、植栽を含みます。)の清掃、整理整頓がされていますか。

選択肢

回答数

割合(%)

非常に満足

24

38

満足

25

40

普通

7

11

不満

0

0

非常に不満

0

0

無記入

7

11

13.今後の利用についてお尋ねします。

選択肢 回答数 割合(%)
利用を増やしたい 16 25
現状維持 37 59
利用を減らしたい 0 0
無記入 10 16

お問い合わせ

組織名称:都市整備部 都市計画・住宅課 都市計画係

所在地:〒755-8601 宇部市常盤町一丁目7番1号

電話番号:0836-34-8465

ファックス番号:0836-22-6049