129号 光回線やプロバイダ等、電気通信サービスに関する契約トラブルにご注意ください!

ウェブ番号1001472  更新日 2021年2月10日

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光回線やプロバイダ等の電気通信サービスに関する契約は、料金の安さを強調して迷惑な勧誘が繰り返されたり消費者の理解が不十分なまま口頭での説明と異なる内容や頼んだ覚えのないサービスを契約したことになっているケースがみられます。
勧誘されてもすぐに了承せず契約書面の交付を求め、契約先・料金等についてきちんと確認しましょう。必要なければきっぱりと断りましょう。電気通信サービスはクーリング・オフできません。困ったときは消費生活センターへ相談してください。

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