147号 送りつけ商法にご用心!

ウェブ番号1001454  更新日 2021年2月10日

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「注文を受けていた仏像ができたので送るという電話がかかってきたが、注文した覚えはない。受け取れないと断ったのに送ると言われた。どうしたらよいか」という相談が寄せられています。
注文した覚えがないのに送りつけて払わせようとする商法はネガティブオプションと言います。

注文していないのであれば、きっぱりと断ることが大切です。それでも送られてきた場合は、受け取り拒否をし、送り主の会社名、住所などを書き留めておくようにします。

もし、うっかり受け取ってしまっても、電話勧誘と考えるとクーリング・オフをすることができます。ネガティブオプションに該当する場合、商品を2週間保管した後は勝手に処分することが可能になります。
販売店の強引な手口に注意し、何かあれば消費生活センターにすぐ相談しましょう。

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