149号 光回線サービスの電話勧誘にご注意を!

ウェブ番号1001452  更新日 2021年2月10日

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最初に大手電話会社と勘違いさせる名乗り方で電話をかけてきて、「安くなる」「キャッシュバックがある」など、お得になることを強調して光回線サービスの乗り換えなどを勧誘された、という契約トラブルが増えています。
サービス内容がよく分からない場合や契約する必要があるかどうか分からない場合は、その場ですぐに契約をしないことが大切です。
もし契約を了承しても、契約書面を受け取った日を初日とし8日間が経過するまでは、電気通信サービスの解除が可能な初期契約解除制度が利用できる場合があります。その際、利用したサービスの代金やすでに行われた工事費用・事務手数料については請求される可能性がありますが、それ以外の違約金を支払う必要はありません。少しでも疑問を感じたら消費生活センターにご相談ください。

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