186号 身に覚えのない注文受付メールにご注意ください!

ウェブ番号1001415  更新日 2021年2月10日

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スマートフォンのイラスト

「スマートフォンに注文した覚えのない商品を代引きで発送するというメールが届いた。」という相談が寄せられています。

メールには、「商品の出荷後に返品・交換・取消はできない。」、「受取拒否をすると、手数料を請求する。」、「心当たりがない場合には、返信メールを送るように。」と記載されています。また、メールには会社の住所、電話番号の記載がありません。

今回メールに記載されていた会社名、注文を受け付けたとされる屋号(○○倶楽部)は実在しないようです。これは悪質な業者が、根拠のないメールを送信して、返信してきた相手に金銭の要求をしたり、個人情報を入手することが目的と思われます。

メールの内容に心当たりがなければ、返信しないようにしましょう。

少しでも不安や疑問を感じたら、消費生活センターへ相談しましょう。

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