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公開日:2020年8月24日

報道発表

引越しの届出書自動作成サービスを開始

~「書かない」「待たない」窓口を実現~

本市は、令和2年9月1日から、スマートフォンや自宅のパソコンから住所異動(転入、転居、転出)に必要な情報をチャット形式で入力するだけで、届出書を自動作成する「うべ簡単チャット申請」を開始します。

これは、デジタル市役所の構築とストップ・コロナ推進の一環として、ICT技術等を活用した「書かない」「待たない」窓口を実現する取組です。

「うべ簡単チャット申請」を利用して事前に届出書を作成することで、窓口での届出書の記入が不要となり、来庁時の滞在時間が短縮できます。

現在、法令等により、転出については郵送による届出が可能ですが、転入・転居については来庁による届出が必要です。今後、制度改正の状況を確認しながら、行政手続きのオンライン化を加速させ、「行かない」市役所についても推進していきます。

サービスの概要

サービスの名称

うべ簡単チャット申請

受付開始

令和2年9月1日(火曜日)

対象となる届出

転入、転出、転居

実施窓口

市民課窓口(市役所本庁1階)

※今後、効果を検証し、北部総合支所・市民センターに順次拡大予定

利用方法

  1. 市ホームページから「うべ簡単チャット申請」のWEBサイトにアクセスする。
  2. チャット(会話)形式で質問に答えながら届け出に必要な情報を入力し、最後に表示される2次元コードを保存(または紙に印刷)する。
  3. 市民課窓口に来庁し、2次元コードを提示すると、届出書が自動で作成される。
  4. 届出書の内容を確認して署名する。

手続きの流れのイメージ図。自宅などで質問に回答。最後に表示される2次元コードを保存か印刷。市民課窓口で2次元コードを提示。

※転入・転居は、法令により来庁での届出が必要です。
転出については、郵送による届出も可能です

お問い合わせ

組織名称:市民環境部 市民課 総合窓口準備係

住所:〒755-8601 宇部市常盤町一丁目7番1号 本庁舎1階

電話番号:0836-34-8278・8279

ファックス番号:0836-22-6017