更新日：2019年1月18日

マイナンバーカード(個人番号カード）の申請手続きをお手伝いします

市役所本庁舎市民課窓口でタブレット端末を使用して、無料で写真撮影を行うなど申請手続きのお手伝いをしています。

また、自治会や事業所などで申請を希望する人が概ね5人以上いる場合、市職員がご希望の場所に訪問し、申請手続の支援を行っています。訪問を希望される場合は、日程調整等させていただきますので、下記の受付窓口までお問い合わせください。

なお、受付窓口等には、申請者本人がお越しください。なお、15歳未満の方、または成年被後見人が申請者の場合、本人と親権者等の法定代理人がお越しください。

受付窓口

市役所本庁舎　1階　マイナンバー相談窓口（市民課）　0836-34-8264

受付時間

平日 月曜日から金曜日 　8時30分～17時00分

事前に予約を受け付けます。上記の受付窓口までお電話ください。

持参いただくもの

• 通知カード
• 通知カードと一緒に届いた「個人番号カード交付申請書」
• 本人確認書類（詳しくは、本人確認書類※1をご覧ください。）
• 住民基本台帳カード（お持ちの方）

注）15歳未満の方・成年被後見人の方が申請する場合、上記に加えて、以下のものが必要です。

• 法定代理人の本人確認書類（詳しくは、本人確認書類※1をご覧ください。）
• 法定代理人であることの確認書類（戸籍謄本・登記事項証明書など）

申請から受け取りまでの流れ

1. 来庁日時を電話予約　

予約先：マイナンバー相談窓口（市民課）0836-34-8264

2. 予約日時に来庁し、マイナンバーカードの申請手続き

市職員がタブレット端末で写真撮影し、オンライン申請の手続きを支援（所要時間約15分）

3. 申請から約1か月後、自宅にマイナンバーカードが届きます。

郵便局から「到着通知書」が届いた後、希望日を郵便局に連絡し、ご自宅でお受け取りいただくか、郵便窓口でお受け取りください。

なお、受け取りには本人確認書類の提示が必要です。提示いただく本人確認書類は、以下の日本郵便株式会社ホームページでご確認ください。

本人限定受取　本人確認書類としてご利用可能なもの（日本郵便）（外部サイトへリンク）

注意事項

• タブレット端末で撮影する写真

写真店等で撮影する写真よりも画質等が劣る場合がありますので、ご了承ください。

• 申請書に不備があった場合 　

お預かりした申請書類に万が一不備があった場合、マイナンバーカードを作成している地方公共団体情報システム機構（J-LIS）から、郵便または電話で連絡があります。その際はお手数ですが、宇部市マイナンバー相談窓口（0836-34-8264 ）へお問い合わせいただきますようお願いします。

• 申請後、氏名や住所に変更があった場合

申請後、氏名や住所に変更があった場合、お受け取りできない場合があります。宇部市マイナンバー相談窓口（0836-34-8264 ）までお問い合わせください。

• マイナンバーカード受け取りまでのマイナンバーの確認について

申請時に通知カードを返納いただきます。マイナンバーカード受け取りまでの約1か月間、お手元にマイナンバーの確認書類がない状態となります。あらかじめ通知カードのコピーを取るか、マイナンバーを控えておいてください。

• マイナンバーカードの受け取りができなかった場合

マイナンバーカードは市役所に返戻されます。申請者ご本人が市役所本庁舎マイナンバー相談窓口（市民課）にお越しいただき、返戻されたマイナンバーカードの受け取りをお願いします。（マイナンバーカードは再送できません）

問い合わせ先

マイナンバー相談窓口（市民課）0836-34-8264