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更新日:2018年3月31日

「『ウイルスに感染した』という偽の警告に注意!」

パソコンでインターネットを使用中に突然大きな警告音が鳴り、「ウイルスに感染しています。問題解決のためこちらに電話ください」と表示が出たので、慌てて表示された番号に電話をかけると、ウイルス除去の有償サポートを勧められ、クレジットカードで支払いをおこなってしまった、というトラブルが増えています。
警告音や警告表示が出て不安を感じても、画面に表示された連絡先に電話をかけないでください。クレジット契約をしてしまった場合は、カード会社に連絡し、事情を丁寧に説明して請求の停止が可能か相談しましょう。危険なサイトに接続されないようにセキュリティソフトを入れアップデートを実施するなど、日頃からセキュリティ対策を心掛けましょう。

 

お問い合わせ

組織名称:宇部市消費生活センター  

住所:〒755-8601 宇部市常盤町一丁目7番1号

電話番号:0836-34-8157

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